1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop shop.orka-store.ch (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von dem Einzelunternehmen My Textil Spengler geführt. My Textil Spengler behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://shop.orka-store.ch/agb/ einsehbar.
2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop sichtbar und vorrätig ist.
3. Produkte und Preise
My Textil Spengler kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich My Textil Spengler vor, dies der/dem Käufer/in (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur «die Käuferin») vor dem Versand mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden standardmässig in Schweizer Franken angegeben. Die Versand- und Verpackungskosten sind kostenlos. Anfallende Nachnahme Gebühren des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundin.
4. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch My Textil Spengler zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständige und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden AGB’s.
My Textil Spengler bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt der Kundin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
5. Lieferbedingungen und Abholung
5.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 5-10 Arbeitstagen an Werktagen geliefert bzw. stehen an der Abholadresse ORKA-Store, Pfistergasse 7, 6003 Luzern zur Abholung bereit. Samstag und Sonntag findet kein Versand statt, Abholungen können auch am Samstag zu den Öffnungszeiten getätigt werden, sofern eine entsprechende Abholungseinladung versandt wurde. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. My Textil Spengler bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände ohne zusätzliche Versandkosten.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von My Textil Spengler auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann My Textil Spengler vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Käuferin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.
Falls nicht anders vereinbart versendet My Textil Spengler Bestellungen mit der Schweizerischen Post oder DHL.
5.2 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Käuferin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann My Textil Spengler vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Käuferin eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 25.- in Rechnung stellen.
5.3 Zusatzbestimmungen Abholung
Wählt die Käuferin bei der Bestellung die Option «Abholung», erhält sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Holt die Käuferin die bestellten Produkte nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen ab Eingang der Abholbestätigung ab, so kann My Textil Spengler vom Vertrag zurücktreten und der Käuferin eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- in Rechnung stellen.
6. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies My Textil Spengler innerhalb von 14 Kalendertagen mitzuteilen. Das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.
7. Garantiebedingungen und Leistungen
My Textil Spengler stellt Waren her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller.Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.Ein Garantieanspruch kann durch die Kundin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden oder Sturz- und Schlagschäden sein. My Textil Spengler kann die Garantie Leistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.
8. Haftung und Haftungsausschluss
My Textil Spengler haftet nur für die Garantie Leistungen, welche unter Ziff. 7 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet My Textil Spengler nicht für Schäden, welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.
9. Zahlung
Die Warenrechnung ist in Schweizer Franken zu begleichen. Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kreditkarten via Bezahlplattform zahls.ch (MasterCard, Maestro, Visa, PostFinance, Twint), Kauf auf Rechnung (innert 30 Tagen), Per Nachnahme oder Vorauskasse.
Kosten bei Zahlungsverzug: bei jeder Mahnung ist My Textil Spengler berechtigt eine Mahngebühr bis maximum CHF 30.- in Rechnung zu stellen. Nach mindestens 2 schriftlichen Mahnungen wird der Fall an ein Inkassobüro weitergeleitet, welches eine Bearbeitungsgebühr gemäss www.fairpay.ch erhebt.
Bei Abholung vor Ort kann bar bezahlt werden. In diesem Falle wird der Rechnungsbetrag bei der Warenannahme fällig und ist in Schweizer Franken zu begleichen.
Bei der Zahlungsweise «Überweisung» wird die Ware bis zum Zahlungseingang zurückbehalten. Die Zahlung muss in diesem Falle innerhalb von 10 Arbeitstagen auf dem in der automatischen Bestellungsbestätigung ausgewiesenen Bankkonto eingehen, andernfalls kann My Textil Spengler vom Vertrag zurücktreten und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 25.- in Rechnung stellen.
10. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Ware alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, inklusive Lieferkosten. Bei der Erstattung wird derselbe Zahlungsweg gewahrt, denn Sie bei der Bestellung gewählt haben. Änderungen des Zahlungswegs sind nach Absprache möglich. Die Erstattung der Zahlungen wird keinerlei Zusatzkosten für Sie generieren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem die Ware geliefert wurde, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei einem Wertverlust der Waren sind Sie für diesen nur dann verantwortlich, wenn dieser auf einen Gebrauch derselben hervorgeht, welcher die Prüfung der Eigenschaften, der Beschaffenheit oder der Funktion der Waren übersteigt.
Ausführliche Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.
11. Datenschutz
My Textil Spengler erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Wir arbeiten mit einem IT-Dienstleister zusammen, welcher technischen Zugriff zu unseren Kundendaten und damit Ihren Personendaten hat. Der Dienstleister ist vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und bearbeitet unsere Daten nicht.
Ausführliche Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen.
12. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen My Textil Spengler und der Käuferin untersteht ausschliesslich des schweizerischen Rechts. Der ausschliessliche Gerichtsstand für jegliche Rechts-Diskrepanzen ist Schwyz, Kanton Schwyz, Schweiz und kann durch My Textil jederzeit geändert werden.
Schwyz, 10.9.2025
